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10.13 收到平台回复:
经查该账户先前尚有一笔USD11,000未出金,经我司紧急为该客户处理后,改以数笔小额方式出金较为灵活(总金额相同),客户原先权益不变。由于拆分日期为2020/9/24,因此我司操作系统在判断汇款序列时,将该客户的其余三笔出金安排在稍微后面一些,以致造成了误会。目前已要求工作人员进行更正,并加紧汇款进度,敬请客户放心,谢谢。
10.10 已转达平台商。
7月28号出金11000美金,9月24号被平台拆分,到账3000美金,之后就没音了,8月份都有好多出金都到账了。为何7月份的不打款,剩余8000美金希望110协助尽快让平台打款。🙏
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