检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
已转达平台商。
通过您预留的手机信息,无法搜索到相应的微信号,还请您麻烦添加下我站处理投诉工作人员的微信号:FX110_tousu,添加时麻烦备注:嘉盛(编号:34403),谢谢~
严重投诉嘉盛非法在2020年4月23日扣划我23781820账户资金1574美元!事件发生后,立即与嘉盛客服联系,嘉盛客服让我发邮件,嘉盛承诺3天回复的,拖延到13天后才作出不正面回应客户质问的空洞格式化机械回复。
如今稍有些责任感的正规交易商,不管是中国的原油宝或是美国的盈透,或者是韩国的Kiwoom,无一不承担起负数部分的损失。
现在除了嘉盛,还真找不到任何一家正规交易商在自身不具备负数交易功能基础上借口负数结算强行扣划客户资金的例子,何况嘉盛是在4/21结算完成2天后,再次非法划扣! 因为客户使用的是平台交易软件,一切交易结算均必须以平台报价及平台可操作的委托为准!既然平台不提供负数报价及负数交易功能,要求客户以负数结算完全就是非法的!
交易软件不支持负数功能原本就是交易商的错!嘉盛在2020年4月23日02:08:45,US_OIL卖出价0.05美元时就单方面停止了US_OIL交易,之后任何嘉盛客户都无法对US_OIL进行任何买入或卖出的开平仓止盈止损操作,嘉盛客户没有任何道理承担任何负数损失!
更何况嘉盛报价经常与交易所报价存在差异,而嘉盛一直强调自己是场外差价交易商,可以与交易所报价不同,一切报价交易结算皆以嘉盛软件显示为准,事实上嘉盛交易软件在2020年4月23日02:08:45停止了US_OIL交易,最终报价是卖出价0.05美元!要求嘉盛客户以其他嘉盛交易软件所不支持不显示的价格作最终结算都是非法的!
嘉盛只有早日和客户签订和解协议才是嘉盛免除被依法索赔更多的正确之道!毕竟如果嘉盛有及时通知交易所负数规则的改变,或及时升级告知软件的负数交易功能,很多嘉盛US_OIL交易者就不会在那天稳持多单,甚至加仓!这些损失原本都是可以避免的,都是交易商显然易见的低级错误造成的!
作为嘉盛客户完全可以依法索赔更多!否则嘉盛就必须为此付出应有严重代价,被投诉到直至彻底丧失整个中国市场!!!
要求嘉盛立即纠正在2020年4月23日非法扣划我23781820账户资金1574美元的行为,足额返还1574美元到我账户,否则我保留向嘉盛索赔因嘉盛没有及时通知交易所负数规则变更和升级交易软件负数功能,导致我坚定持有、加仓、追加入金US_OIL交易损失6977美元的合法权利,嘉盛将承担因其违反中国法律所导致的一切及其严重后果!
此嘉盛严重非法事件,我将持续投诉到底,包括开曼、美国、中国相关监管机构及媒体!
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