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嘉盛私自更改原油合约结算价

投诉单号:34302 投诉平台:嘉盛 投诉类型:平台交易,挪扣资金 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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W**0 发起投诉 04-30 11:01:59

4月21日02:07:52做多美原油1手,价格0.19美元/桶,07:29:46按照0.01元结算。

4月23日07:17:27,嘉盛在不提供负值报价,也不提供负值交易的情况下,私自更改已结算价格,按照负值-37.63美元/桶价格结算,扣除账户资金3764美元。在咨询客户经理无果,发邮件到嘉盛客户中心不回复(超过承诺回复时间3个工作日)的情况下,希望能帮忙追回被嘉盛私自更改结算价格扣除的资金。

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