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在XM交易盈利不给出金

投诉单号:33137 投诉平台:XM 投诉类型:出入金问题,虚假宣传 维权诉求:索还交易资金,虚假宣传理赔,赔礼道歉 维权金额: 投诉进度:已回复
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XM官方客服 交易商回复 10-14 15:20:03
尊敬的客户, 您好,感谢您选择XM集团以及对我们的信任! 您的XM交易账号为: 6101103,您投诉该账号盈利被扣除。为此,我们第一时间反馈给相关部门,并给予如下回复: 首先,我们很遗憾地通知您,您的账户中的交易模式清楚地表明您违反了我公司的无入金交易赠金条款条例中中的B.51条款,条款内容如下: “禁止“中间人/关联方”参与“无入金交易赠金计划”。如果“无入金交易赠金计划”的参与者的注册和/或交易数据与“无存款交易赠金计划”中另一参与者的注册和/或交易信息(包括但不限于IP地址)相对应,XM 保留将此匹配作为立即取消资格的权利。 其次,后台详细查看到您与XM其他收到无入金交易赠金的客户使用同一IP地址进行交易。同时,条款【5.a)?】中也详细注明,家属包括伴侣也是被禁止的。(详情请参考邮件附件) 此外,此条款也详细附在XM官网的法律文件中。查看该条款,请直接登入XM官网:www.xmsina.com/cn/legal-documents (点击“不接受交易赠金”文件即可)。 最后,在此温馨提示您,我们决定继续保留双方之间的业务关系。但是,您该账户中产生的任何盈利/亏损将被视为无效。为了避免同样情况再次发生,请严格遵守所交易平台的相关交易规则。 再次感谢您对XM的理解与支持! 致谢
FX110网维权中心 FX110回复 10-09 14:15:07

已转达平台商。

T**3 发起投诉 10-08 18:47:51

请大家看我的交易记录,我哪里违规了,平台也是模棱两可就说我违规了,也不说哪里违规,怎么违规。我用50美金赠金赚了50美金提现试试,没想到账户竟然被封了,天天说自己大平台,结果竟然做出这样的事情,这谁还敢入金做,不就是黑平台不打自招吗,第一次遇到这样的情况,简直就是强盗,大骗子。这种平台不能留在外汇市场,扰乱外汇市场秩序,必须得到严惩,50美金就不让出金,5千,5万甚至更多的客户怎么办,还有没有点职业道德和信誉了,难道没有监管就可以这样胡作非为吗,我们没有其他渠道,只能不断曝光他们,我的钱不要无所谓,但是不能让更多的人受害,希望大家能提高警惕,远离黑平台。

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