检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
您好,您的投诉已转达平台,若收到回复,我们将在此更新进度。 请您提供出金申请记录、以及与平台联系沟通记录截图作为证据图补充。
本人于2024年7月16日在HTFX平台提交出金申请,金额为37402.32USD,出金方式为加密货币出金。
截至今日2025年8月15日,该笔资金依然未到账,期间我多次联系HTFX平台客服,对方仅以“出金无异常,请继续等待”为由搪塞,拒绝提供任何进度详情、处理原因或书面证明。
平台客服未提供明确的操作流程说明,也无任何主动沟通,态度推诿,明显违反正常金融机构出金时限与基本义务。
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